VĚRNOSTNÍ PROGRAM

Věrnostní program je novinka v internetovém obchodě www.FanObchod.cz. Rozhodli jsme se, že naše stálé zákazníky odměníme. Zapojte se do našeho Věrnostního programu, sbírejte body uvedené u trofejí a získejte některou z odměn! Čím více zboží u nás zakoupíte, tím více bodů ve Věrnostním programu získáte.

Jak celý věrnostní program funguje?

Každý registrovaný účet je automaticky zařazen do Věrnostního programu. Není potřeba se nikde dodatečně registrovat. Za zboží nakoupené ve FanObchod.cz dostane zákazník určitý počet bodů (počet bodů je vždy uveden u každého zboží), které mu budou po převzetí zboží připsány na konto. V případě vrácení objednaného zboží budou připsané body za daný produkt z konta Věrnostního programu zákazníka zpětně odečteny.

Co s nasbíranými body Věrnostního programu?

Nasbírané body může zákazník využít ke koupi zboží z nabídky Věrnostního programu.

Kde se dozvím, kolik bodů získám za nákup?

U každého zboží najdete ikonku trofeje, u které je počet bodů, jež získáte nákupem daného zboží. Celkový počet bodů získaných za jeden nákup uvidíte při konečném nákupu v košíku.

Kde zjistím celkový aktuální počet bodů Věrnostního programu?

Zákazník může svůj aktuální stav bodů Věrnostního programu vidět po přihlášení do svého účtu v uživatelském menu.

Jaká je platnost nasbíraných bodů?

Každý nasbíraný bod má platnost 5 let. Po uplynutí pětiletého období platnost bodu zaniká jeho odečtením.

Kde najdu zboží, které mohu nakoupit za věrnostní body?

U každého týmu, pakliže bude takové zboží nabízeno, najdete po levé straně v menu "zboží podle sekcí" sekci 'Věrnostní body'.

Jak nakoupit zboží za věrnostní body?

Nákup zboží za věrnostní body je téměř totožný jako běžná objednávka. Podmínkou, aby dané zboží šlo nakoupit za věrnostní body, je nutnost řádku "Cena za věrnostní body" v detailu zboží. Následně do poznámky v objednávce napíšete, které zboží chcete nakoupit za věrnostní body a pakliže budete mít dostatek věrnostních bodů na svém účtu, cena daného zboží Vám bude snížena na nulu tím, že Vám za počet věrnostních bodů uvedených u daného zboží v řádku "Cena za věrnostní body" poskytneme odečet/slevu v plné výši Vámi vybraného zboží.

Platí Věrnostní program pro všechny zákazníky?

Věrnostní program platí pro všechny koncové zákazníky maloobchodu, neplatí pro velkoobchodní odběratele a individuální objednávky, neurčí-li výslovně provozovatel internetového obchodu FanObchod.cz jinak.

Jak vystoupit z Věrnostního programu?

Věrnostní program k ničemu zákazníka nezavazuje. Pokud zákazník chce přesto z Věrnostního programu vystoupit, je nezbytné požádat provozovatele internetového obchodu FanObchod.cz o zrušení registrovaného účtu zákazníka. Věrnostní program je přímo napojen na registrovaný účet zákazníka. Provozovatel internetového obchodu FanObchod.cz však i po zrušení daného registrovaného účtu uchovává veškeré nutné údaje viz Ochrana osobních údajů.

DOPORUČUJEME, aby si zákazníci zakládali pouze jeden účet a pomocí něho nakupovali. Body se nedají přeposílat na jiný registrovaný účet, ani se nedá slučovat více registrovaných účtů.

Provozovatel internetového obchodu FanObchod.cz si vyhrazuje právo změnit podmínky Věrnostního programu nebo tento Věrnostní program zcela zrušit.